Contact
    
    
    
    

    
    
    
    
    

    

    
    
    


            
    

    
    
    
    
    
    
    

    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

    
            

    
    
    
    
    
        
    
        
        
    

EasySwitch.nl
Meld je aan en ontvang direct 1,00

Smart Help service

Meer dan 80% van de vragen kunnen door het beantwoorden van onderstaande vragen direct voor je worden opgelost mocht je er toch niet uitkomen kun je via deze wizard contact met ons opnemen.

Staat jouw vraag er niet bij? Klik op een van onderstaande onderwerpen om jouw vraag te beantwoorden

Top 10 veelgestelde vragen

  • Ik wil geen E-Mails meer ontvangen. Hoe meld ik mij af?
    In jouw account op NuCash kan je bij jouw gegevens aangeven of je e-mails van ons wilt ontvangen. Meld je af voor E-Mails, sla je wijziging op en je bent per direct uitgeschreven voor E-Mails.
  • Hoe betaalt NuCash mijn tegoed uit?
    Tegoeden kunnen op 3 manieren worden uitbetaald, namelijk in geld, in cadeau-artikelen of in cadeaukaarten. Bij 'Uitbetalen' in jouw account kan je zelf kiezen op welke wijze je jouw tegoed wilt laten uitbetalen.
  • Is er een minimum uitbetalingsbedrag?
    Ja, er is een minimale uitbetalingsgrens. Uitbetalen in cadeau-artikelen kan al vanaf een goedgekeurd tegoed van 5 CashCoins. Uitbetalen in geld of cadeaukaarten kan vanaf een goedgekeurd tegoed van 10 CashCoins. Voor tegoeden onder de 5 CashCoins kan geen uitbetaling worden aangevraagd.
  • Wanneer kan ik een uitbetaling aanvragen?
    Je kan een uitbetaling aanvragen als het totale tegoed in jouw account op NuCash 10 CashCoins of meer bedraagt. In het totale tegoed worden alleen aankopen meegerekend die de status goedgekeurd hebben. Bij 'Uitbetalen' in jouw account kan je de wijze van uitbetaling kiezen: Uitbetalen in geld, cadeau-artikelen of cadeaukaarten. Je bent niet verplicht om jouw tegoed direct te laten uitbetalen zodra je het minimum uitbetalingsbedrag hebt bereikt. Je kan het ook laten staan in jouw account en pas bij een hoger bedrag laten uitbetalen. Tegoeden komen enkel te vervallen als je gedurende een aangesloten periode van meer dan 1 jaar niet actief bent geweest op NuCash of in het geval van misbruik.
  • Ik kan niet inloggen. Wat moet ik doen?
    Als je je aanmeldt bij NuCash ontvang je een bevestigingsmail op het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Pas nadat je op de link in deze bevestigingsmail hebt geklikt, is jouw aanmelding bij NuCash definitief en kan je inloggen op de website. Ben je al langer aangemeld en kan je niet inloggen op de website? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan. Je krijgt een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Kan je met het nieuwe wachtwoord niet inloggen? Neem dan contact met ons op en wij proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
  • Mag ik meerdere accounts hebben op NuCash?
    Nee, het is niet toegestaan om meerdere accounts aan te maken op NuCash. Per persoon is slechts één account toegestaan. In het geval van misbruik door het aanmaken van meerdere accounts is het NuCash toegestaan om - zonder hiervan vooraf melding te maken - accounts te verwijderen. Zie hiervoor ook onze algemene voorwaarden.
  • Mijn vraag staat niet tussen de FAQ's. Wat nu?
    Neem contact met ons op. Geef duidelijk aan wat jouw vraag of probleem is en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Ik heb een uitbetaling aangevraagd, maar mijn tegoed nog niet ontvangen. Hoe kan dat?
    De totale termijn voor het verwerken en overboeken van een uitbetaling in geld is maximaal 3 weken. Is deze termijn verstreken en is het tegoed nog niet bijgeschreven op jouw bankrekening? Neem contact met ons op en wij gaan het voor je uitzoeken.
  • Hoe verander ik mijn IBAN/bankrekeningnummer?
    Log in op NuCash en ga naar jouw account. Daar kan je in jouw persoonlijke gegevens het opgegeven IBAN bankrekeningnummer wijzigen.
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
    Vraag hier een nieuw wachtwoord aan. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail van ons met daarin een link. Let op: het opgegeven e-mailadres moet hetzelfde zijn als het e-mailadres dat is geregistreerd in jouw profiel op NuCash. Klik op deze link en maak een nieuw wachtwoord aan. In jouw account op NuCash kan je op elk gewenst moment je wachtwoord wijzigen.

Mijn vraag staat er niet tussen

Neem contact met ons op

 

New York Pizza
3,75% CashCoins
Ontvang €10,- korting op je eerste bestelling bij Groupon Shopping!
Code:SAVE10
Centraal Beheer Achmea - Woonverzekering
visit register